Informativa sulle spedizioni
La presente informativa si applica ai beni fisici acquistati su thewhitewhaletattoosociety.com. Le sedute di tatuaggio e le gift card non vengono spedite.
Tempi di evasione
Gli ordini vengono evasi entro 3 giorni lavorativi dall'acquisto, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani. Riceverai un numero di tracking via email al momento della spedizione del tuo ordine.
Destinazioni
Spediamo in tutto il mondo. Le tariffe di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla destinazione e al peso.
Tempi di consegna stimati
- Italia: da 2 a 5 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Unione Europea: da 4 a 10 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Resto del mondo: da 7 a 21 giorni lavorativi dalla spedizione.
Si tratta di stime fornite dal nostro corriere. I ritardi causati dai vettori, dalla dogana o da condizioni meteorologiche sono al di fuori del nostro controllo.
Dogana e dazi
Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi all'importazione, imposte e oneri doganali applicati dal Paese di destinazione. Tali costi sono a carico del cliente e vengono pagati alla consegna. Non siamo in grado di stimarli in anticipo.
Pacchi smarriti o non consegnati
Se il tuo pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, oppure se il tracking non viene aggiornato da più di 10 giorni lavorativi, contattaci all'indirizzo support@thewhitewhaletattoosociety.com e apriremo un'indagine con il corriere.
Pacchi rifiutati o non ritirati
Se un pacco ci viene restituito perché rifiutato alla consegna, non ritirato presso il punto di ritiro locale o perché l'indirizzo di spedizione era errato, rimborseremo l'ordine al netto del costo di spedizione originale e di eventuali costi di spedizione di ritorno addebitati dal corriere.
Contatti
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